Böngészés a webáruházban
A webáruházban történő böngészéshez, a termékek megtekintéséhez nem szükséges előzetes regisztráció.
A webáruházban a termékek között több módon is böngészhet:
- ha ismeri a termék nevét, közvetlenül rákereshet a KERESÉS dobozba beírva,
- a webáruházban a termékek több kategóriába rendezve tallózhatóak.
A kitallózott termékeket rendezheti név (ABC) vagy ár szerinti sorrendbe. Webáruházunk működését az elektronikus kereskedelmi törvény (2001. évi CVIII. törvény) szabályozásának megfelelően mutatjuk be az alábbiakban.
Regisztráció a webáruházba
A regisztrációt a fejlécben található „Fiók létrehozása” gombra kattintva tudja kezdeményezni. A regisztráció során meg kell adnia nevét, (szállítási) címét, telefonszámát és e-mail-címét. Az adatok a megrendelés teljesítéséhez szükségesek. A regisztrációt magyar nyelven tudja elvégezni, a webáruházban is magyar nyelven talál információkat a termékekről. A regisztráció során megadott adatok módosíthatóak és törölhetőek a megrendelés elküldése előtt, utólag már nem. Ha mégis változtatni szeretne vagy elírás történne, kérem, keresse a webáruház üzemeltetőjét.
A regisztráció elküldése után az e-mail-címére egy üzenet fog érkezni, amely tartalmazza hozzáférését a webáruházhoz. A "BIONIKA Medline Kft." a fenti információkat az adatvédelmi nyilatkozatának megfelelően használja fel.
Távszerződés
A szerződés tárgya a https://dental-abutments.hu/ webáruházban található összes árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon ismerheti meg. A webáruházban található termékek adatai a megrendelés időpontjában érvényesek. Újabb, ugyanazon termékre vonatkozó, de későbbi időpontban történő megrendelés esetén az adatok változhatnak. A webáruházban található ajánlatok az adott időpontban hatályosak.
A megrendelőlap kitöltésével, elküldésével és annak a(z) "BIONIKA Medline Kft." e-mail által történő visszaigazolásával a 45/2014. Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a(z) "BIONIKA Medline Kft." (3516 Miskolc, Tégla u. 29., Telefon: +36 (20) 964-4146, E-mail: info@bionika.hu, Cégjegyzékszám: 05-09-005354, Adószám: 11443915-2-05.) mint Szolgáltató, valamint a Megrendelő mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:
Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szolgáltató köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot a Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében, ez esetben a távszerződés a Felek között nem jön létre.
A Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szolgáltató által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szolgáltató által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat – mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza – a Szolgáltató részére az általa kiválasztott módon megfizetni.
Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. számú Kormányrendelet szabályai az irányadóak.
A webáruház használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve a magyar, az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, és azokat a "BIONIKA Medline Kft." nem iktatja.
Vásárlás és megrendelés
A keresett és megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba teszem” gombra kattintva helyezheti a kosárba, amely minden termék listaoldalán és a részletes adatlapoldalán megtalálható a termék mellett.
A kosárba helyezett termékeket innen kitörölheti, illetve módosíthat a megrendelt termék mennyiségén. A kosár tartalmát bővítheti, amennyiben további termékeket kíván vásárolni, illetve be is fejezheti és leadhatja megrendelését a fejlécben található „Pénztárhoz” gombra, majd a rendelésösszesítő oldalon a „Megrendelem” gombra kattintva.
A rendelésösszesítő oldalon lehetőség van a rendeléshez kapcsolódó információk megtekintésére és módosítására, illetve a Szolgáltató részére a megrendeléssel kapcsolatos egyéb szöveges tartalmú üzenet küldésére.
A webáruházban feltüntetett árak nettó árak. A termékek adatlapjain és a megrendelésösszesítő oldalon is kiírjuk a bruttó árakat, hogy a vásárlás teljes költségét is lássa.
Az alábbi módozatokat választhatja megrendelése során:
Szállítási módok:
- egyedi kiszállítás
Általános logisztikai költség: 2 750 Ft
Házhoz szállítás, egész napos (GLS) | 1 357 Ft |
Házhoz szállítás, délelőtt (GLS) | 2 000 Ft |
8 és 10 óra közötti ütemezett kiszállítás (GLS) | 4 500 Ft |
Házhoz szállítás, egész napos (Magyar posta) | 1 410 Ft |
Házhoz szállítás, délelőtt (Magyar posta) | 2 982 Ft |
8 és 10 óra közötti ütemezett kiszállítás (Magyar posta) | 4 989 Ft |
A szállítási és fizetési módot a megrendelés során a rendelésösszesítő oldalon választhatja ki, itt kerül feltüntetésre a megrendelt termék kiszállításának díja is.
*90 000 Ft értéket meghaladó online leadott rendelés esetén logisztikai költséget nem számítunk fel Magyarországon történő házhoz szállítás esetén.
A fizetés történhet:
- készpénzben (utánvéttel vagy helyszíni kifizetéssel)
Készpénzes fizetésre utánvét formájában is van lehetőség. Ez esetben a szállítást végző futárnak kell az áru ellenértékét kifizetni.
- átutalással
Amennyiben nem készpénzes fizetési módot választ, a termékek postázását csak a fizetési tranzakció lezárását követően kezdjük meg.
A leadott megrendelést követően rendszerünk először egy automata üzenetet küld a megrendelés elküldéséről, majd a hivatalos, a megrendelés teljesítéséről szóló visszaigazolást is e-mailben küldjük el vásárlóink részére.
Reklamáció
Amennyiben a vásárolt termékkel kapcsolatban mennyiségi és/vagy minőségi kifogás áll fenn, a szállító a kifogásolt terméket visszaszállítja, feltéve hogy a reklamáció az átadás során megtörtént. Jogos reklamáció esetén az új termék kiszállításának a díja a BIONIKA Medline Kft.-t terheli.
Panaszügyintézés helye (1997. évi CLV. törvény rendelkezései alapján):
- telefonon: +36 (20) 964-4146
- személyesen szóban, itt: 3516 Miskolc, Tégla u. 29.
- levélben: 3516 Miskolc, Tégla u. 29.
- vagy e-mailben: info@bionika.hu
Elállás
A fogyasztókra vonatkozó jogokat a 45/2014. Kormányrendelet szabályozza, összefoglalva:
A fogyasztót elállási jog illeti meg. Az elállási jog
- a termék átvételét követően,
- vagy szolgáltatás esetén a szerződéskötést követően
8 munkanapon (vagy 14 naptári napon) belül gyakorolható. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül a Szolgáltató részére. A vásárló az esetben állhat el a vásárlástól anyagi következmények nélkül, ha a terméket eredeti állapotban vissza tudja szolgáltatni. Amennyiben a termékben kár keletkezett, azt köteles a Vevő a Szolgáltató részére megtéríteni. Az áru ellenértékét és a megrendeléssel kapcsolatos költségeket a "BIONIKA Medline Kft." köteles 30 napon belül visszaszolgáltatni, a termék-visszaszállításnak a költségét a vevő köteles ez esetben állni.
Az elállás történhet:
- telefonon: +36 (20) 964-4146
- személyesen szóban, itt: 3516 Miskolc, Tégla u. 29.
- levélben: 3516 Miskolc, Tégla u. 29.
- vagy e-mailben: info@bionika.hu
- elállási nyilatkozat letöltése: ITT